單項選擇題違規(guī)更改、截留、泄露客戶信息屬于（）類違規(guī)，一經(jīng)認定，將予以（）元經(jīng)濟處理，取消其進件資格，并加入黑名單。
A.A類、200元
B.B類、500元
C.C類、3000元
D.D類、4000元
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1.單項選擇題勾結(jié)中介進件屬于（）類違規(guī)，一經(jīng)認定，將予以（）元經(jīng)濟處理，取消其進件資格，并加入黑名單。
A.A類、200元
B.B類、500元
C.C類、3000元
D.D類、4000元
2.單項選擇題A類違規(guī)營銷行為處罰：第1次予以（）元經(jīng)濟處理；第2次予以（）元經(jīng)濟處理，取消其進件資格，并加入黑名單。B類違規(guī)營銷行為處罰：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以（）元經(jīng)濟處理，取消其進件資格，并加入黑名單。C類違規(guī)營銷處罰標準：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以（）元經(jīng)濟處理，取消其進件資格，并加入黑名單。
A.100、200、500、1000
B.200、500、500、3000
C.200、500、1000、3000
D.500、1000、1000、3000
3.單項選擇題營銷流程結(jié)束時，可對客戶進行結(jié)語提醒，以下正確的是（）。
A.接聽回訪電話
B.電核時牢記關(guān)鍵信息
C.轉(zhuǎn)介紹提醒
D.以上都對
4.單項選擇題陌生拜訪獲客方式的優(yōu)勢是客戶資源廣泛，選擇自由度非常大，缺點是客戶信任度低，易遭受拒絕，這要求客戶經(jīng)理（）。
A.調(diào)整心態(tài)去克服困難
B.擺脫不良情緒的影響
C.練技能練心態(tài)
D.以上都對
5.單項選擇題營銷三問不包括（）。
A.為什么要辦信用卡？
B.為什么要辦信用卡
C.為什么要相信這位營銷人員？
D.為什么現(xiàn)在要辦信用卡
最新試題
卡中心關(guān)于“學(xué)歷客戶”包括人群為（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)中國人民銀行下發(fā)《中國人民銀行關(guān)于進一步加強反洗錢和反恐怖融資工作的通知》，要做到（）。
題型：多項選擇題
在與客戶溝通過程中，以下正確的是（）。
題型：多項選擇題
登陸PDA信用卡申請界面后，需客戶信息四要素（）。
題型：多項選擇題
標準金卡可以參加的最紅星期五活動包括（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)過往欺詐案例來分析，銀行將小型餐飲業(yè)、小型服務(wù)業(yè)、部隊（不含部隊醫(yī)院、學(xué)校、研究所）、娛樂休閑業(yè)、非法職業(yè)等歸類到限制性行業(yè)，主要原因是（）。
題型：多項選擇題
以下屬于目標客戶分類的有（）。
題型：多項選擇題
客戶消費分期還款可選擇的分期有（）個月。
題型：多項選擇題
在營銷過程中時時都是促成時機，可在以下（）時機選擇促成。
題型：多項選擇題
保持良好的用卡習(xí)慣將有助于高額度，可建議客戶（）。
題型：多項選擇題