多項選擇題以下哪項屬于省網(wǎng)管監(jiān)控中心的職能范圍（）。

A.投訴工單的統(tǒng)一受理
B.投訴工單的預處理
C.投訴工單的轉(zhuǎn)派
D.投訴工單的閉環(huán)管理


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1.多項選擇題各級網(wǎng)絡維護部門在進行故障處理時應遵循以下哪些原則？（）

A.先局內(nèi)后局外
B.先本端后對端
C.先網(wǎng)外后網(wǎng)內(nèi)
D.先網(wǎng)內(nèi)后網(wǎng)外

2.多項選擇題故障級別分為（）

A.特大故障
B.重大故障
C.嚴重故障
D.一般故障

3.多項選擇題局數(shù)據(jù)可分為哪兩大類？（）

A.全網(wǎng)局數(shù)據(jù)
B.本地局數(shù)據(jù)
C.業(yè)務數(shù)據(jù)
D.系統(tǒng)數(shù)據(jù)

4.多項選擇題總部網(wǎng)絡部的局數(shù)據(jù)管理職責以下陳述正確的是：（）。

A.負責制定各系統(tǒng)的網(wǎng)絡組織及局數(shù)據(jù)設置原則，負責網(wǎng)內(nèi)局數(shù)據(jù)規(guī)劃，統(tǒng)一管理和分配局數(shù)據(jù)。
B.負責處理各省公司、總部業(yè)務部門局數(shù)據(jù)申請，負責與國內(nèi)、國際其他電信運營公司之間定期交換局數(shù)據(jù)，及時下發(fā)局數(shù)據(jù)變更文件。
C.定期整理下發(fā)各類匯總局數(shù)據(jù)，以便各省核查。
D.監(jiān)督、檢查、考核各省局數(shù)據(jù)完成情況及局數(shù)據(jù)的準確性

5.多項選擇題工程調(diào)試期間（不帶現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務）的設備軟件不在管理范圍內(nèi)，但割接入網(wǎng)時：（）。

A.如設備軟件版本在軟件入網(wǎng)許可清單中，則可直接割接入網(wǎng)。
B.如設備軟件版本在軟件入網(wǎng)許可清單中，不能直接割接入網(wǎng)。
C.如設備軟件版本不在軟件入網(wǎng)許可清單中，則省公司網(wǎng)絡部應先組織進行軟件FOA測試，測試完成后再割接入網(wǎng)。
D.如設備軟件版本不在軟件入網(wǎng)許可清單中，則總部網(wǎng)絡部應先組織進行軟件FOA測試，測試完成后再割接入網(wǎng)。