在處理顧客投訴過(guò)程中對(duì)的做法是（）。

下列關(guān)于支票概念的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。

領(lǐng)取的備用金與收銀員的個(gè)人現(xiàn)金無(wú)需分開。

當(dāng)金融POS機(jī)顯示交易成功后打印機(jī)卻沒(méi)有打印出單據(jù)，這屬于哪一類故障？（）

下列關(guān)于電子支付退貨描述錯(cuò)誤的是（）。

當(dāng)磁性檢測(cè)報(bào)警器報(bào)警做法錯(cuò)誤的是（）。

收銀管理層與收銀員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對(duì)以及錢幣的真?zhèn)危⑻顚憽皟读銌巍?，不得賒賬或過(guò)后算賬，這是兌零管理中的（）原則。

傳統(tǒng)支付工具主要包括現(xiàn)金和票據(jù)，票據(jù)又包括支票、匯票和（）。

收銀員收取支票需要審核（）是否一致。

下列選項(xiàng)中，有關(guān)現(xiàn)金保管說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。