課程內(nèi)容的設計應遵循的原則？

試闡述現(xiàn)代培訓師應該具備什么樣的修養(yǎng)與風范。

培訓師針對不同來源的緊張情緒應如何積極應對？

案例教學法的缺點是什么？

怎樣理解公司宗旨？

在案例教學中怎樣實施事件處理過程訓練法？

課堂教學中，組織教學的作用有哪些？

培訓溝通中如何有效地“聽”？

課堂教學包括哪幾個主要環(huán)節(jié)？

培訓師的職業(yè)禮儀口訣是什么？