信息披露要求，銀行從業(yè)人員對(duì)所在機(jī)構(gòu)代理銷售的產(chǎn)品必須以明確的、足以讓客戶注意的方式向其提示（）和本銀行在本產(chǎn)品銷售過程中的責(zé)任和義務(wù)等必要的信息。

持續(xù)期缺口管理法

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)耐心、禮貌、（）處理客戶的投訴。

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)操守，并接受所在機(jī)構(gòu)、（）的監(jiān)督。

在政策法律及商業(yè)習(xí)慣允許范圍內(nèi)的禮物收、送，應(yīng)當(dāng)確保其價(jià)值不超過法規(guī)和所在機(jī)構(gòu)規(guī)定允許的范圍，且遵循不得是（）的原則。

銀行從業(yè)人員對(duì)同事在工作中違反法律、內(nèi)部規(guī)章制度行為應(yīng)當(dāng)予以（）。

銀行從業(yè)人員不得向監(jiān)管人員（）。

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守反洗錢有關(guān)規(guī)定，熟知銀行承擔(dān)的反洗錢義務(wù)，在嚴(yán)格遵守客戶隱私的同時(shí)，及時(shí)按照所在機(jī)構(gòu)的要求，報(bào)告（）。

為規(guī)范銀行從業(yè)人員職業(yè)行為，應(yīng)建立健康的（）。

融資