問答題簡述雙因素理論的主要論點。
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4.多項選擇題領導者的素質包括（）。
A.政治素質
B.知識素質
C.能力素質
D.心理素質
5.多項選擇題確立合理的部門結構常采用的方法有（）
A.貢獻分析法
B.關系分析法
C.矛盾分析法
D.邊際分析法