捐贈款、賑災(zāi)款等社會公益性款項，根據(jù)國家規(guī)定應(yīng)給予免費，免費指（）給予減免。

收寄國內(nèi)掛號函件時，需要加蓋的相應(yīng)戳記有（）。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

收寄國內(nèi)平常函件時，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。

營業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時，應(yīng)（）開拆，開拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。

禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。

相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項目有（）。

郵政營業(yè)廳門前信筒（箱）應(yīng)做到（），保持開取時間牌清晰、信筒（箱）整潔。

在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）

下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有（）。