電信競爭逐步由網(wǎng)絡(luò)資源競爭轉(zhuǎn)移到差異化的服務(wù)競爭上來。

如果只需要在兩部電話機之間進行通話，就需要將兩部電話機都通過一對用戶線連到電話交換機上，然后由交換機根據(jù)用戶側(cè)送來的信號（摘機、掛機、撥號等）自動進行話路的接通與拆除。

用戶申請翼支付業(yè)務(wù)后可獲得翼支付錢包，通過手機UTK菜單可從翼支付賬戶向翼支付錢包進行空中圈存，使用翼支付錢包可在特約商戶側(cè)進行刷卡消費。

IP電話采用電路交換技術(shù)，對中繼電路采用統(tǒng)計復(fù)用，可以大大提高線路利用率。（×）197.定位調(diào)度提供系統(tǒng)配置功能。

IP地址中D類地址分配給規(guī)模特別大的網(wǎng)絡(luò)使用。

內(nèi)容型記錄指記原話和說話方式。

無線市話最大的優(yōu)點是話費較低，一般通話計費與固定電話等同。

溫和定位是一種避開較強競爭對手的市場定位策略。采用這種定位策略，能夠較快地在市場上站穩(wěn)腳跟，并以風(fēng)格迥異的企業(yè)產(chǎn)品形象面對客戶。

撰寫調(diào)研報告是調(diào)研活動的最后一步，也是最重要的一步，因為這一步是對調(diào)研活動的工作成果進行總結(jié)。

調(diào)查報告是調(diào)查工作的最終成果，對談判有直接的指導(dǎo)作用。