（）描述一組數(shù)據(jù)的波動指標(biāo)有。

KANO模型對顧客需求進行分類，以下說法正確的有（）

數(shù)據(jù)可分為定性數(shù)據(jù)和定量數(shù)據(jù)，對/錯，通過/未通過之類的信息屬于（）數(shù)據(jù)。

在五臺機器中，按每臺機器產(chǎn)品的比例來抽樣，這種抽樣稱為（）

DMAIC的界定階段回答的問題是（）

目視化管理即使用眼睛傳遞管理和現(xiàn)場狀態(tài)信息，以下哪一項是目視管理（）

下列激發(fā)創(chuàng)意的方法需要研究競爭對手才能找到證明有效的解決方案是（）

“我們需要建立一個新的呼叫中心以應(yīng)對當(dāng)前的通話數(shù)量”，對這個問題陳述進行評論，以下描述正確的是（）

快速換型中，可將作業(yè)分解為兩大類（）

關(guān)于節(jié)拍時間的描述，正確的是（）