基于模型的企業(yè)診斷過程是從企業(yè)模型抽取診斷模型，結(jié)合診斷方法與診斷規(guī)則，發(fā)現(xiàn)并分析企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題、提出改進(jìn)意見的過程。

咨詢方案的實施過程往往是一個有關(guān)人的過程，而人通常不具有完全的理性。

簡述企業(yè)科技管理的重要意義。

硬指標(biāo)數(shù)據(jù)，可信度不高。

頭腦風(fēng)暴法的主持工作，最好由對決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴法的處理程序和處理方法的人來擔(dān)任。

咨詢活動的模式不會影響知識的運用方式和咨詢公司的思維模式。

管理咨詢方案的實施幾乎無一例外地意味著變革，如果忽略對變革的反應(yīng)，就會導(dǎo)致實施的失敗。

痛苦/利益矩陣中，有2個區(qū)域蘊(yùn)含著成功，其他50%的情境都是失敗的溫床。

定性評估法主要采用非財務(wù)指標(biāo)。

一個優(yōu)秀的管理咨詢顧問往往非常清楚各種研究方法和工具的優(yōu)缺點。