A.溝通指的是人際溝通，個體之間的信息交流以及情感、需要、態(tài)度等心理因素的傳遞與交流
B.溝通包括語言溝通和非語言溝通
C.溝通過程由信息源、信息、通道、信息接受者、反饋、障礙與背景等7個因素構成
D.溝通的功能包括獲取信息、思想交流與情感分享、滿足需求和維持心理平衡、減少沖突和協(xié)調(diào)群體內(nèi)行為
E.溝通有多種分類方法
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A.按照社會常?；蛞詫Ψ降暮脨罕憩F(xiàn)自己
B.隱藏自我
C.按照社會期待表現(xiàn)自己
D.近因效應
E.投人所好
有關心理防御機制的說法，不正確的是（）。
①心理防御機制是一種自發(fā)的心理調(diào)節(jié)技能
②心理防御機制具有積極作用和消極作用
③投射和轉(zhuǎn)移屬于替代性的防御機制
④掩飾性的防御機制包括文飾、反向和幽默等
⑤心理防御機制可以幫助個體改變挫折情景
A.③④⑤
B.③⑤
C.④⑤
D.⑤
E.③
A.個人的挫折閾
B.需要的迫切感
C.動機強度
D.身體狀況
E.自我期望
挫折-侵犯說的三個主要觀點是（）。
①侵犯行為會給被侵犯方造成巨大挫折
②侵犯強度同目標受阻強度呈正相關
③抑制侵犯的力量與該侵犯可能受到的預期懲罰強度呈線性關系
④如果挫折強度一定，預期懲罰越大，侵犯發(fā)生的可能性則越??；如果預期懲罰一定，則挫折越大，侵犯越可能發(fā)生
⑤挫折導致的不是侵犯本身，而是侵犯的情緒準備狀態(tài)即憤怒
A.①②③
B.①③⑤
C.②③⑤
D.②④⑤
E.②③④
A.伯克威茨
B.米勒
C.多拉德
D.拉皮埃爾
E.凱爾曼
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