銷售工作的前提和保證是（）。

由于音像制品、電子出版物（），因此這類出版物在一般出樣陳列的同時，對推薦或重點促銷的品種，或?qū)οM者有要求的品種，應在賣場安排試聽、試看和演示，讓消費者充分了解出版物的內(nèi)容和質(zhì)量。

下列有關(guān)出版物銷售基本要領的概括，正確的是（）。

要堅持書盡其用的銷售目的，對消費者負責，使售出的出版物充分發(fā)揮作用。這是指出版物銷售的服務要（）。

主動推薦注重挖掘消費者的（）需求。

發(fā)行員需要將已配貨的品種按照消費者不同的要求或（）進行歸攏整理，為計算和包裝做好準備。

銷售活動中使用較廣泛的一種單據(jù)，是消費者報銷的憑證，也是具有法律效力的書面證明材料，指的是（）。

《華蓋集》與《朝花夕拾》、《家》與《隨想錄》，《萬歷十五年》與《黃河青山》都屬于（）。

根據(jù)不同的出版時間，向消費者推薦較新的出版物，（）可能是個例外。

消費者購書需郵寄托運時，應該用包裝紙（并加墊紙）將圖書全部包起來，采用（）捆扎。