1.除了公共管理機構(gòu)的努力之外，企業(yè)組織和（）的作用在突發(fā)事件中也得到充分重視。

綜合性的危機決策應(yīng)該設(shè)有情報系統(tǒng)、信息分析系統(tǒng)、支持和保障系統(tǒng)和（）。

突發(fā)事件的產(chǎn)生的原因表現(xiàn)形式是多樣性的，損害程度也是多層次性的。（）

公共突發(fā)事件具有突發(fā)性和緊急性的特點，耽誤不得、猶豫不得。（）

突發(fā)事件的預(yù)防包括兩個環(huán)節(jié)：首先是分析事件的環(huán)境；其次是像預(yù)防火災(zāi)要找到最危險的可燃物一樣，領(lǐng)導(dǎo)者要找出可能導(dǎo)致突發(fā)事件的關(guān)鍵因素，并盡可能提前加以解決。

由于人們對不同類型的突發(fā)事件的心理承受能力會有所不同，專業(yè)技術(shù)人員在關(guān)注突發(fā)事件風(fēng)險評估的大小的同時，還必須充分考慮人們對突發(fā)事件風(fēng)險心理承受能力，把人們對風(fēng)險的承受能力納入到風(fēng)險評估之中。

政府在溝通當中，一方面要與利益相關(guān)者溝通；第二要做好發(fā)言人的角色；第三要（）。這樣才有利于我們在危機中把事態(tài)處理的更好一點。

多數(shù)的突發(fā)事件，造成了一些損失，跟我們管理適不適當沒有關(guān)系，那是不可避免的。（）

政府應(yīng)對突發(fā)事件一定要滿足（）的條件。

6.在突發(fā)事件的應(yīng)對中堅持以人為本原則，要求（）。