分析事故造成的原因。

簡述導游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

散客導游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時，全陪應如何處理？

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

以上事件中發(fā)生了什么事故？

簡述游客要求親友隨團活動，導游員的處理程序。

請問這是什么事件？

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

全陪如何做好旅游團離站服務(wù)？