外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。

簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導(dǎo)游員的處理程序。

如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些？

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

旅行、游覽時，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？