儀表即外表。衣冠整齊干凈是個人修養(yǎng)和社會公共生活的基本要求

依據(jù)推銷人員掌握的市場信息，一般可以將潛在顧客分為是否購買尚有疑問、（）等三類

微笑在社交中具有無限的魅力，它不僅會使別人受到感染，而且也會使本人從中大受其益

郵政企業(yè)的信息表現(xiàn)形式一般有三種：以文字表達，以數(shù)字表達，以圖形表達

市場營銷的核心概念包括需求、欲望和需求；產(chǎn)品；效用、費用和滿足；促銷；市場

履行方式是指合同當(dāng)事人履行義務(wù)的具體方法，它包括貨物的（）等

在開關(guān)計算機電源時先將軟盤從驅(qū)動器中取出，可防止軟盤上的信息被破壞

放在局外的待運郵件必須有人看管，等待交運

人們用產(chǎn)品和服務(wù)來滿足自己的需求和欲望

消費者的需要是可以引導(dǎo)和創(chuàng)造的