判斷題地陪應根據(jù)游客年齡調(diào)整講解節(jié)奏,根據(jù)游客文化層次調(diào)整講解內(nèi)容。()
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3.多項選擇題為了防止漏接事故的發(fā)生,導游人員應()。
A.認真閱讀計劃,落實有關變更情況
B.核實交通工具的準確時間
C.按規(guī)范提前半小時抵達接團地點
D.認真做好交接工作
E.提前與接待旅行社聯(lián)系,落實有關接待事宜
4.多項選擇題導游人員在接受散客接待任務后,應詳細閱讀接待計劃,明確()。
A.所接游客姓名、人數(shù)
B.抵達本地的日期,所乘航班或車次
C.行李車和交通票據(jù)如何落實
D.所要提供的服務項目
E.下榻飯店名稱
5.多項選擇題導游服務()。
A.是以語言為主要表達方式,配合和集中多種服務行為的活動
B.貫穿于整個旅游活動的過程中
C.始終圍繞著旅游者進行
D.是旅游服務中最具代表性的服務
E.是當今世界上最具規(guī)模的民間外交活動
最新試題
簡述領隊離他國(地區(qū))國境服務程序。
題型:問答題
如何預防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務工作?
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導游員的處理程序。
題型:問答題
簡述導游服務發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
題型:問答題
你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
題型:問答題
簡述游客在向異地轉移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題
導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
簡述散客導游服務程序。
題型:問答題