判斷題導(dǎo)游人員應(yīng)性格多變、活潑,待人熱情,富有幽默感。()
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全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
全陪如何做好旅游團離站服務(wù)?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
題型:問答題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題