外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。

簡述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。

領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

以上事件中發(fā)生了什么事故？

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

請(qǐng)問這是什么事件？

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。

全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？