單項(xiàng)選擇題在旅游者、旅行社和其他旅游企業(yè)發(fā)生矛盾時(shí),導(dǎo)游人員的正確做法是()
A.站在旅游者一邊,維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益
B.站在旅行社一邊,維護(hù)導(dǎo)游人員所代表的旅行社的利益
C.站在旅行社和其他中國(guó)企業(yè)一邊,保護(hù)國(guó)家利益
D.盡可能地爭(zhēng)取中間立場(chǎng)
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1.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)一游客因公司有急事需中斷旅游、提前出境,對(duì)其未享受部分的費(fèi)用應(yīng)()
A.可部分退款
B.全部退款
C.一律不予退款
D.只退交通費(fèi)
2.單項(xiàng)選擇題世界各國(guó)目前對(duì)導(dǎo)游工作的()認(rèn)識(shí)存在差異。
A.經(jīng)濟(jì)性
B.政治性
C.涉外性
D.社會(huì)性
4.判斷題旅游產(chǎn)品即旅游資源。()
最新試題
關(guān)于鐵路客運(yùn)知識(shí),以下說法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游者游覽時(shí)不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合,在團(tuán)隊(duì)行走時(shí),()在前面引路,()在后面,時(shí)常清點(diǎn)人數(shù)
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
購(gòu)買高艙位的機(jī)票與購(gòu)買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
題型:多項(xiàng)選擇題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
航空公司間的代碼共享對(duì)航空公司的好處是有利于()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游安全事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的原因不包括()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán),以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有()。
題型:多項(xiàng)選擇題