A.1/3
B.1/2
C.1/4
D.1/5
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A.廣告宣傳
B.旅游者的口頭宣傳
C.導(dǎo)游宣傳
D.旅行社宣傳
A.賓客至上
B.安全旅游
C.導(dǎo)游講解
D.參觀旅游
A.代為轉(zhuǎn)交
B.請(qǐng)示旅行社領(lǐng)導(dǎo)，由旅行社代為轉(zhuǎn)交
C.設(shè)法讓游客面交
D.婉言拒絕
A.站在旅游者一邊，維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益
B.站在旅行社一邊，維護(hù)導(dǎo)游人員所代表的旅行社的利益
C.站在旅行社和其他中國企業(yè)一邊，保護(hù)國家利益
D.盡可能地爭(zhēng)取中間立場(chǎng)
A.可部分退款
B.全部退款
C.一律不予退款
D.只退交通費(fèi)
最新試題
旅客進(jìn)站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購票時(shí)需提供的證件和信息有（）。
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）
旅游者在機(jī)場(chǎng)丟失行李，導(dǎo)游人員錯(cuò)誤的處理方法是（）
航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。
在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）
關(guān)于交通事故的預(yù)防，說法不正確的選項(xiàng)是（）
某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨，而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒有游覽，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）
旅游者游覽時(shí)不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）
按照民航規(guī)定，旅客誤機(jī)后的處置辦法有（）。
為防止旅游者走失，地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合，在團(tuán)隊(duì)行走時(shí)，（）在前面引路，（）在后面，時(shí)常清點(diǎn)人數(shù)