單項(xiàng)選擇題一位客人在參觀過程中突感極度不適，有人說可能是食物中毒。導(dǎo)游員的下列判斷和處理錯(cuò)誤的是（）

A、食物中毒的癥狀為：惡心、嘔吐、腹瀉、胃疼、心臟衰弱等。
B、若有上述癥狀，應(yīng)立即送患者到醫(yī)院治療
C、不要讓游客飲水以免病情加重
D、給游客暖一暖腳，以助心臟正常跳動(dòng)


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1.單項(xiàng)選擇題游客在參觀時(shí)遭蜂蜇怎么辦（）

A、中止旅游，立即送醫(yī)院
B、不要立即將毒刺拔除，以免加重傷口
C、用肥皂水（條件許可時(shí)可用5％的蘇打水或3％的淡氨水）洗敷傷口。
D、切忌不可用大肖葉、薄荷葉、兩面針等搗爛外敷

2.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)隊(duì)在游覽途中突然提出要參觀途中鄉(xiāng)村時(shí)，怎么辦（）

A、立即下車參觀
B、讓游客自己去參觀，規(guī)定到時(shí)間后回來
C、要果斷拒絕客人要求，并且不準(zhǔn)拍照
D、提醒客人尊重地方有關(guān)民俗及規(guī)定

3.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)在居民區(qū)自由活動(dòng)時(shí)有游客提出想?yún)⒂^居民家時(shí)，導(dǎo)游的下列做法錯(cuò)誤的是（）

A、向客人說明，陌生人貿(mào)然進(jìn)入居民家中屬于不禮貌行為
B、向客人解釋，在旅游項(xiàng)目中可以安排家訪，但必須事先安排
C、游客是上帝，應(yīng)當(dāng)立即陪同游客去家訪
D、提醒客人尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣

4.單項(xiàng)選擇題有位境外游客想租借一輛自行車到街上去騎一騎，體會(huì)中國(guó)街市風(fēng)情。導(dǎo)游員應(yīng)該如何協(xié)助辦理，滿足其要求（）

A、積極幫助旅游者租車，努力滿足其要求
B、讓旅游者到騎車到鬧市區(qū)順便購(gòu)物
C、耐心勸阻他，以免在街上發(fā)生交通事故
D、建議所有的游客都去騎自行車體驗(yàn)一下

5.單項(xiàng)選擇題有幾位游客在游覽中要求安排他們到附近的海濱或江湖中去游泳，導(dǎo)游員應(yīng)該怎樣安排（）

A、努力滿足旅游者的要求
B、導(dǎo)游最好親自陪同前往
C、向客人說明，可組織他們到游泳池游泳
D、建議所有的游客一起去