A、向客人說(shuō)明，陌生人貿(mào)然進(jìn)入居民家中屬于不禮貌行為
B、向客人解釋?zhuān)诼糜雾?xiàng)目中可以安排家訪，但必須事先安排
C、游客是上帝，應(yīng)當(dāng)立即陪同游客去家訪
D、提醒客人尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
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A、積極幫助旅游者租車(chē)，努力滿(mǎn)足其要求
B、讓旅游者到騎車(chē)到鬧市區(qū)順便購(gòu)物
C、耐心勸阻他，以免在街上發(fā)生交通事故
D、建議所有的游客都去騎自行車(chē)體驗(yàn)一下
A、努力滿(mǎn)足旅游者的要求
B、導(dǎo)游最好親自陪同前往
C、向客人說(shuō)明，可組織他們到游泳池游泳
D、建議所有的游客一起去
A、絕對(duì)不可允許其單獨(dú)活動(dòng)，以免走失
B、導(dǎo)游留下陪同該游客，以防發(fā)生安全事故
C、讓所有的游客都單獨(dú)活動(dòng)
D、最好給他寫(xiě)張中文便條，以備緊急情況出現(xiàn)時(shí)有所幫助
A、以不符合旅游計(jì)劃為由拒絕其要求
B、出現(xiàn)分歧時(shí)，要敢于爭(zhēng)辯，分清責(zé)任
C、一切按領(lǐng)隊(duì)的要求去做
D、若無(wú)法滿(mǎn)足，應(yīng)詳細(xì)解釋?zhuān)托恼f(shuō)明情況，取得諒解
A、任何情況下都該滿(mǎn)足旅游者的要求
B、導(dǎo)游親自陪同前往
C、允許其前往不過(guò)費(fèi)用自理
D、向客人講明情況，取得諒解
最新試題
在旅游車(chē)上，有位游客暈車(chē)嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）
旅游安全事故發(fā)生后，導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的原因不包括（）
航空運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點(diǎn)是飛機(jī)（）。
旅客進(jìn)站前丟失車(chē)票的補(bǔ)辦程序是（）。
下列關(guān)于火車(chē)票退票的說(shuō)法中，正確的是（）。
航空公司間的代碼共享對(duì)航空公司的好處是有利于（）。
關(guān)于鐵路客運(yùn)知識(shí)，以下說(shuō)法正確的是（）。
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）
旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng)，導(dǎo)游員應(yīng)讓其（）
全陪為防止旅游者走失，應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）