A、一切安排照原計劃
B、表示計劃的變更不符合協(xié)議，所以不予理睬
C、廢除原先的所有安排，一切重新計劃
D、地陪導(dǎo)游員應(yīng)首先通知膳宿接待單位退掉當日的餐宿
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A、帶領(lǐng)失主到入境機場失物處辦理行李丟失和認領(lǐng)手續(xù)
B、行李未找到之前，應(yīng)協(xié)助客人購置生活必需品
C、應(yīng)當立即報警處理
D、若行李確系丟失，失主可向有關(guān)航空公司索賠
A、繼續(xù)接待，將錯就錯
B、努力掩蓋不要讓客人發(fā)現(xiàn)真相
C、不同接待社的地陪導(dǎo)游員則應(yīng)交換團隊
D、立即放棄此團，尋找迎接的團的去向
A、不予理睬
B、一切讓游客自己安排
C、熱情幫助，并親自參加其會見
D、可幫其查詢電話號碼進行聯(lián)系，亦可幫其查詢地址
A、詳細閱讀該團有關(guān)資料，認真了解有關(guān)情況
B、讓所有游客知道其特殊身份，并予以照顧
C、及時向旅行社有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，請求指示
D、對該游客要不露聲色地予以照顧
A、地陪、全陪、領(lǐng)隊商議后，取得一致意見，然后向全團說明情況，誠懇道歉
B、分頭做好游客的思想工作，力爭圓滿處理，大家高興
C、盡量安排些容易拖延時間的項目
D、報告組團社，并通知各接團社更改相關(guān)接待計劃
最新試題
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導(dǎo)游員應(yīng)該給他（）
帶團期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導(dǎo)游員采取的措施正確的是（）
為保證旅游團隊的交通平安，導(dǎo)游人員應(yīng)當（）
旅游者在機場丟失行李，導(dǎo)游人員錯誤的處理方法是（）
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）
航空公司對旅客行李運輸損壞的賠償方式有（）。
為保證安全行車，導(dǎo)游員下列做法正確的是（）
導(dǎo)游員小楊帶旅游團到泰山旅游，到達南天門集合時，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負責尋找客人的人員是（）
旅客在網(wǎng)上購買機票，需輸入（）
旅游安全事故發(fā)生后，導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴格保護現(xiàn)場，保護現(xiàn)場的原因不包括（）