下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。

旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括（）。

一游客在游覽中突然暈厥，導(dǎo)游人員正確的做法是（）

飛機(jī)的航班班次是根據(jù)（）確定的。

不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有（）。

關(guān)于鐵路客運(yùn)知識(shí)，以下說法正確的是（）。

旅客在網(wǎng)上購買機(jī)票，需輸入（）

旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）

導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游，到達(dá)南天門集合時(shí)，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是（）

航空運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點(diǎn)是飛機(jī)（）。