A.一種知識(shí)
B.一門課程
C.一種服務(wù)和一門藝術(shù)
D.一門科學(xué)
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A.政治思想過(guò)硬
B.語(yǔ)言過(guò)硬
C.能力過(guò)硬
D.業(yè)務(wù)過(guò)硬
A.2瓶
B.3瓶
C.4瓶
D.6瓶
A.中國(guó)游客
B.內(nèi)地游客
C.國(guó)外游客
D.國(guó)內(nèi)游客
A.制造懸念法
B.畫(huà)龍點(diǎn)睛法
C.突出重點(diǎn)法
D.分段講解法
A.概述法
B.問(wèn)答法
C.突出重點(diǎn)法
D.分段講解法
最新試題
某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨，而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒(méi)有游覽，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）
旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括（）。
旅游業(yè)開(kāi)展的根底和生命線是（）
為防止旅游者在旅游過(guò)程中丟失行李，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)（）
旅游者在游覽過(guò)程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導(dǎo)游員應(yīng)該給他（）
飛機(jī)的航班班次是根據(jù)（）確定的。
旅客進(jìn)站前若丟失車票，必須在開(kāi)車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購(gòu)買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購(gòu)票時(shí)需提供的證件和信息有（）。
航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。
航空運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點(diǎn)是飛機(jī)（）。
購(gòu)買高艙位的機(jī)票與購(gòu)買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。