單項選擇題導(dǎo)游員能否（）首先取決于他的個人品質(zhì)，品質(zhì)是前提。
A.組織協(xié)調(diào)好各種關(guān)系
B.處理好人際關(guān)系
C.掌握導(dǎo)游技術(shù)的能力
D.處理好問題
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1.單項選擇題旅游管理專家（）指出：“人力時服務(wù)行業(yè)的主要資源，同時又是服務(wù)行業(yè)的主要問題。”
A.杰羅姆.瓦倫
B.戈根海姆
C.帕特里克.克倫
D.蘇霍姆林斯基
2.單項選擇題（）在《導(dǎo)游的成功秘訣》中明確指出了導(dǎo)游員應(yīng)“是集專業(yè)技能和知識、機(jī)智、老練、圓滑于一身”的人。
A.戈根海姆
B.帕特里克.克倫
C.蘇霍姆林斯基
D.達(dá)爾文
3.單項選擇題21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)的時代，其首要特征是以（）為主要依托，把知識作為第一生產(chǎn)要素。
A.人力資源
B.物力資源
C.智力資源
D.財力資源
4.單項選擇題對（）的綜合理解能力具有特別重要的意義，是一名合格導(dǎo)游員的必備條件。
A.政治、經(jīng)濟(jì)、社會知識
B.政策法規(guī)知識
C.語言知識
D.史地文化知識
5.單項選擇題外語導(dǎo)游員要求翻譯時力求做到幾點，其中不包括（）。
A.信
B.達(dá)
C.雅
D.俗
最新試題
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。
題型：多項選擇題
旅客進(jìn)站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。
題型：多項選擇題
旅客在網(wǎng)上購買機(jī)票，需輸入（）
題型：多項選擇題
航空運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點是飛機(jī)（）。
題型：多項選擇題
購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán)，以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是（）
題型：單項選擇題
關(guān)于交通事故的預(yù)防，說法不正確的選項是（）
題型：單項選擇題
在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）
題型：單項選擇題
按照民航規(guī)定，旅客誤機(jī)后的處置辦法有（）。
題型：多項選擇題
下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。
題型：多項選擇題