退換上繳提供下級機構將“退換繳回”的令牌上繳給上級機構的業(yè)務操作。退換上繳操作由二級分行、三級支行、營業(yè)網(wǎng)點發(fā)起，也可由總行和一級分行操作。（）

密碼匯款的申請兌付適用哪些客戶類型（）網(wǎng)上注冊客戶

對于直接申請成為網(wǎng)銀VIP的客戶（原不是中國銀行網(wǎng)銀的客戶），柜員通過OFP聯(lián)動注冊和客戶注冊為客戶直接注冊成為VIP客戶版；對于已經是中國銀行網(wǎng)銀查詢版或理財版的客戶，則通過市場細分變更升級成為VIP版客戶，即通過查詢版或理財版升級到VIP客戶版。（）

系統(tǒng)控制客戶在前往柜臺完成前一次在線預約申請開戶業(yè)務確認辦理前，不能通過在線預約申請開戶功能再次提交申請.系統(tǒng)會根據(jù)客戶姓名、證件類型及號碼、手機號碼進行校驗判斷。（）

通過網(wǎng)上銀行辦理個人結售匯業(yè)務的交易賬戶必須為客戶本人在網(wǎng)銀上關聯(lián)的信用卡賬戶。（）

中國銀行柜員不得代為客戶保存保管已經綁定的E-TOKEN，也不得回收注銷客戶時解綁的E-TOKEN。（）

當客戶申請將查詢版升級為VIP版時，柜員應要求客戶簽署服務協(xié)議，并進行認證工具的綁定和發(fā)放，同時應注意對優(yōu)惠模式進行修改。（）

非簽約網(wǎng)銀賬戶，可以辦理以下哪些交易（）

客戶選擇注銷網(wǎng)上銀行，則注銷客戶信息。若用戶同時開通手機銀行等渠道則同時注銷。如客戶只關閉其中一個渠道，則應選擇關閉渠道服務。（）

網(wǎng)銀限額優(yōu)化機制上線后，只要客戶擁有Token且開通手機交易碼，就可以去柜臺調高交易限額。（）