單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于個(gè)人客戶申請市場細(xì)分變更說法錯(cuò)誤的是()。

A.柜員通過個(gè)人客戶申請市場細(xì)分變更交易可將網(wǎng)銀用戶從個(gè)人查詢版用戶升級成為個(gè)人理財(cái)版用戶,但不能進(jìn)行市場細(xì)分降級
B.客戶市場細(xì)分升級后,客戶網(wǎng)銀交易以辦理市場細(xì)分升級的網(wǎng)點(diǎn)作為統(tǒng)計(jì)單位
C.任意一個(gè)網(wǎng)銀已關(guān)聯(lián)的借記卡/存折均可作為“驗(yàn)證賬戶”(包括借記卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、存本取息、教育儲蓄等存折)
D.柜員刷卡/折輸入客戶信息,并由客戶輸入密碼進(jìn)行身份驗(yàn)證,交易成功后應(yīng)打印個(gè)人服務(wù)憑條,此交易必須復(fù)核柜員授權(quán)


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1.單項(xiàng)選擇題中國銀行網(wǎng)銀BOCNET個(gè)人理財(cái)版客戶,通過()開通網(wǎng)上支付功能。

A.前往柜臺開通
B.在線自助開通
C.電話銀行開通
D.信用卡

2.單項(xiàng)選擇題在全國范圍內(nèi)一個(gè)身份證件可以申請()個(gè)網(wǎng)上銀行,最多可關(guān)聯(lián)()個(gè)自己不同省份的賬戶。

A.1個(gè),5個(gè)
B.2個(gè),10個(gè)
C.1個(gè),20個(gè)
D.2個(gè),20個(gè)

3.單項(xiàng)選擇題ETOKEN同步需要同步連續(xù)()個(gè)口令。

A.1個(gè)
B.2個(gè)
C.3個(gè)
D.只需要序列號即可

4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)銀客戶關(guān)聯(lián)賬戶累計(jì)總數(shù)不超過()個(gè)

A.5個(gè)
B.10個(gè)
C.20個(gè)
D.30個(gè)

最新試題

柜員在為客戶注銷手機(jī)銀行時(shí)應(yīng)提醒客戶注銷手機(jī)銀行同時(shí)會注銷網(wǎng)上銀行。注銷手機(jī)銀行前應(yīng)首先解除ETOKEN的綁定關(guān)系,注銷E-TOKEN。()

題型:判斷題

以下哪幾種客戶類型可以開通“短信驗(yàn)證”的功能()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶通過網(wǎng)銀進(jìn)行結(jié)售匯業(yè)務(wù)交易金額必須符合人行每年結(jié)售匯額度的監(jiān)管要求。超過年度總額的個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù),系統(tǒng)提示客戶須通過銀行柜臺辦理。()

題型:判斷題

市場細(xì)分變更可以進(jìn)行市場細(xì)分降級,即可以將網(wǎng)銀用戶從個(gè)人VIP版用戶變?yōu)閭€(gè)人理財(cái)版用戶或個(gè)人查詢版用戶,個(gè)人理財(cái)版用戶也可以降為個(gè)人查詢版用戶。()

題型:判斷題

中國銀行柜員不得代為客戶保存保管已經(jīng)綁定的E-TOKEN,也不得回收注銷客戶時(shí)解綁的E-TOKEN。()

題型:判斷題

對于直接申請成為網(wǎng)銀VIP的客戶(原不是中國銀行網(wǎng)銀的客戶),柜員通過OFP聯(lián)動(dòng)注冊和客戶注冊為客戶直接注冊成為VIP客戶版;對于已經(jīng)是中國銀行網(wǎng)銀查詢版或理財(cái)版的客戶,則通過市場細(xì)分變更升級成為VIP版客戶,即通過查詢版或理財(cái)版升級到VIP客戶版。()

題型:判斷題

有權(quán)限在網(wǎng)銀上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款操作的客戶類型有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)銀客戶在柜臺完成協(xié)議支付簽約后,可在網(wǎng)銀中解除簽約關(guān)系。()

題型:判斷題

聯(lián)行行號為()

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶申請將查詢版升級為VIP版時(shí),柜員應(yīng)要求客戶簽署服務(wù)協(xié)議,并進(jìn)行認(rèn)證工具的綁定和發(fā)放,同時(shí)應(yīng)注意對優(yōu)惠模式進(jìn)行修改。()

題型:判斷題