多項(xiàng)選擇題BOCNET網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分類型有()。

A.查詢版
B.理財(cái)版
C.VIP版
D.查詢理財(cái)版


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2.多項(xiàng)選擇題客戶在柜臺(tái)可以直接申請(qǐng)的網(wǎng)銀市場(chǎng)細(xì)分有()

A.申請(qǐng)查詢版網(wǎng)銀
B.理財(cái)版網(wǎng)銀
C.貴賓版網(wǎng)銀
D.以上都可以

3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)銀結(jié)售匯業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理應(yīng)由()進(jìn)行。

A.賬戶開(kāi)戶行
B.省行集中
C.二級(jí)分行
D.指定機(jī)構(gòu)

4.單項(xiàng)選擇題客戶在申請(qǐng)以下服務(wù)時(shí),不需要簽署《中國(guó)銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議(BOCNET)》。()

A.柜臺(tái)開(kāi)通查詢版網(wǎng)銀服務(wù)
B.柜臺(tái)開(kāi)通理財(cái)版網(wǎng)銀服務(wù)
C.理財(cái)版升級(jí)為貴賓版
D.自助注冊(cè)查詢版網(wǎng)銀服務(wù)

最新試題

USBKEY掛失業(yè)務(wù)為每日整點(diǎn)生效,即不是實(shí)時(shí)掛失。掛失后證書(shū)失效,如果需要重新啟用,再去柜臺(tái)解掛。()

題型:判斷題

市場(chǎng)細(xì)分變更可以進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分降級(jí),即可以將網(wǎng)銀用戶從個(gè)人VIP版用戶變?yōu)閭€(gè)人理財(cái)版用戶或個(gè)人查詢版用戶,個(gè)人理財(cái)版用戶也可以降為個(gè)人查詢版用戶。()

題型:判斷題

系統(tǒng)控制客戶在前往柜臺(tái)完成前一次在線預(yù)約申請(qǐng)開(kāi)戶業(yè)務(wù)確認(rèn)辦理前,不能通過(guò)在線預(yù)約申請(qǐng)開(kāi)戶功能再次提交申請(qǐng).系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶姓名、證件類型及號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行校驗(yàn)判斷。()

題型:判斷題

非簽約網(wǎng)銀賬戶,可以辦理以下哪些交易()

題型:多項(xiàng)選擇題

令牌領(lǐng)用是由下級(jí)機(jī)構(gòu)提出領(lǐng)用令牌申請(qǐng),上級(jí)機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)審批向下級(jí)機(jī)構(gòu)分發(fā)令牌的業(yè)務(wù)操作。領(lǐng)用操作只有二級(jí)分行(地市級(jí))、三級(jí)支行(縣級(jí)行)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)柜員可以發(fā)起。()

題型:判斷題

柜員在為客戶注銷手機(jī)銀行時(shí)應(yīng)提醒客戶注銷手機(jī)銀行同時(shí)會(huì)注銷網(wǎng)上銀行。注銷手機(jī)銀行前應(yīng)首先解除ETOKEN的綁定關(guān)系,注銷E-TOKEN。()

題型:判斷題

客戶若由查詢版升級(jí)為網(wǎng)上銀行理財(cái)版或VIP版的,柜員必須為客戶開(kāi)通手機(jī)交易碼服務(wù)。()

題型:判斷題

有權(quán)限在網(wǎng)銀上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款操作的客戶類型有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)上注冊(cè)客戶來(lái)前臺(tái)注冊(cè)成為網(wǎng)銀的手機(jī)短信客戶,應(yīng)使用哪只交易()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)客戶申請(qǐng)將查詢版升級(jí)為VIP版時(shí),柜員應(yīng)要求客戶簽署服務(wù)協(xié)議,并進(jìn)行認(rèn)證工具的綁定和發(fā)放,同時(shí)應(yīng)注意對(duì)優(yōu)惠模式進(jìn)行修改。()

題型:判斷題