單項(xiàng)選擇題目前,工商銀行已根據(jù)《中國(guó)工商銀行產(chǎn)品創(chuàng)新管理辦法》,設(shè)立了總行級(jí)產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng),用于獎(jiǎng)勵(lì)工商銀行自行開(kāi)發(fā)并為業(yè)務(wù)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的新產(chǎn)品.產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立特等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)及三等獎(jiǎng)四類獎(jiǎng)項(xiàng).產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)評(píng)選工作每()年開(kāi)展一次。

A、1
B、2
C、3
D、4


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3.單項(xiàng)選擇題電子銀行服務(wù)支持人員在上門(mén)服務(wù)時(shí)()代企業(yè)客戶領(lǐng)取、保管和傳遞客戶證書(shū)和密碼信封。

A、可以
B、嚴(yán)禁
C、經(jīng)支行負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后可以
D、經(jīng)客戶同意后可以

4.單項(xiàng)選擇題電子銀行服務(wù)支持人員在上門(mén)服務(wù)時(shí)如需更改客戶計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)設(shè)置、安裝軟件等,應(yīng)()

A、事先向客戶詳細(xì)說(shuō)明可能帶來(lái)的影響,在征得客戶同意后指導(dǎo)客戶進(jìn)行變更。
B、在確保安裝正版軟件前提下,可不征得客戶同意。
C、將軟件交給客戶由客戶自行安裝。
D、以上都不正確。

5.單項(xiàng)選擇題各行電子銀行服務(wù)支持工作的開(kāi)展情況由分行自行管理,()。

A、納入總行電子銀行業(yè)務(wù)檢查范圍
B、不納入總行電子銀行業(yè)務(wù)檢查范圍
C、由分行自行監(jiān)督檢查
D、以上都不正確

最新試題

牡丹芯片卡按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可分為PBOC標(biāo)準(zhǔn)和EMV標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

客戶在網(wǎng)上銀行申請(qǐng)信用卡后,可以通過(guò)哪些渠道查詢辦卡進(jìn)度?()

題型:多項(xiàng)選擇題

靈通卡預(yù)授權(quán)實(shí)際凍結(jié)金額為預(yù)授權(quán)交易金額。

題型:判斷題

工商銀行所有VISA品牌的白金卡均為磁條加芯片介質(zhì)。

題型:判斷題

異地?zé)o磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù),因卡片損壞導(dǎo)致無(wú)法讀取磁條的,由受理銀行指定網(wǎng)點(diǎn),采取直接輸入靈通卡卡號(hào),持卡人輸入密碼的方式辦理無(wú)磁取款業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)是指客戶持靈通卡在特約商戶消費(fèi),根據(jù)估計(jì)的消費(fèi)金額,預(yù)先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權(quán),結(jié)算時(shí)對(duì)原交易授權(quán)進(jìn)行確認(rèn),從而完成消費(fèi)支付的整體交易流程。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)使用“網(wǎng)上辦卡申請(qǐng)表打?。?556)”交易打印《牡丹卡快速辦理申請(qǐng)表》申請(qǐng)信息,并請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)。

題型:判斷題

持卡人若持有的是牡丹海航信用卡的副卡,則刷卡消費(fèi)獲取的里程累計(jì)在主卡的海航里程賬戶上。

題型:判斷題

客戶持牡丹信用卡消費(fèi)后,可通過(guò)哪些渠道辦理還款()

題型:多項(xiàng)選擇題

PP卡是工商銀行為所有白金卡主卡客戶配備的可以享用全球600多家機(jī)場(chǎng)貴賓室的服務(wù)產(chǎn)品。

題型:判斷題