單項(xiàng)選擇題跨境匯款時(shí),對(duì)由于客戶填寫匯款信息嚴(yán)重缺失等原因造成無法匯出的匯款,退回(),由()取消該筆匯款,匯款資金及手續(xù)費(fèi)自動(dòng)退回客戶賬戶。

A、網(wǎng)銀  網(wǎng)銀
B、匯出 賬戶
C、賬戶開戶行網(wǎng)點(diǎn) 前臺(tái)柜員


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1.單項(xiàng)選擇題投資類交易差錯(cuò)處理,除()交易是網(wǎng)銀單獨(dú)的,其他交易均與其他渠道共用。

A、外匯/黃金
B、基金
C、國(guó)債
D、第三方存管

2.多項(xiàng)選擇題客戶注銷網(wǎng)銀用戶時(shí),需提供的資料包括()

A、身份證件
B、用于驗(yàn)證的卡/賬戶
C、ETOKEN
D、網(wǎng)銀用戶名

3.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)銀個(gè)人客戶資料修改交易可修改內(nèi)容包括()

A、客戶身份證件號(hào)碼
B、市場(chǎng)細(xì)分
C、優(yōu)惠模式
D、客戶手機(jī)號(hào)

4.多項(xiàng)選擇題柜臺(tái)簽約定向收款人包括()

A、新增定向收款人
B、查詢定向收款人
C、刪除定向收款人
D、修改定向收款人

5.多項(xiàng)選擇題客戶在網(wǎng)銀中可以對(duì)定向收款人操作的內(nèi)容()

A、查詢
B、刪除
C、修改定向收款人
D、變更定向收款人的手機(jī)號(hào)碼

最新試題

有權(quán)限在網(wǎng)銀上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款操作的客戶類型有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)細(xì)分變更可以進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分降級(jí),即可以將網(wǎng)銀用戶從個(gè)人VIP版用戶變?yōu)閭€(gè)人理財(cái)版用戶或個(gè)人查詢版用戶,個(gè)人理財(cái)版用戶也可以降為個(gè)人查詢版用戶。()

題型:判斷題

待銷毀上繳提供下級(jí)機(jī)構(gòu)將“待銷毀繳回”的令牌上繳給上級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)操作。待銷毀上繳操作只有二級(jí)分行、三級(jí)支行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)起,總行和一級(jí)分行不能操作。()

題型:判斷題

中國(guó)銀行電子銀行轉(zhuǎn)賬匯款功能中可保存的收款人數(shù)量總共為100個(gè),包括客戶在轉(zhuǎn)賬時(shí)自行維護(hù)保存的非定向收款人及在柜臺(tái)簽約的定向轉(zhuǎn)賬收款人。()

題型:判斷題

中國(guó)銀行柜員不得代為客戶保存保管已經(jīng)綁定的E-TOKEN,也不得回收注銷客戶時(shí)解綁的E-TOKEN。()

題型:判斷題

客戶必須到柜臺(tái)開通手機(jī)交易碼服務(wù),不能在網(wǎng)銀中自助開通。()

題型:判斷題

網(wǎng)銀限額優(yōu)化機(jī)制上線后,只要客戶擁有Token且開通手機(jī)交易碼,就可以去柜臺(tái)調(diào)高交易限額。()

題型:判斷題

網(wǎng)上注冊(cè)客戶來前臺(tái)注冊(cè)成為網(wǎng)銀的手機(jī)短信客戶,應(yīng)使用哪只交易()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶若由查詢版升級(jí)為網(wǎng)上銀行理財(cái)版或VIP版的,柜員必須為客戶開通手機(jī)交易碼服務(wù)。()

題型:判斷題

網(wǎng)銀客戶在柜臺(tái)完成協(xié)議支付簽約后,可在網(wǎng)銀中解除簽約關(guān)系。()

題型:判斷題