單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于預(yù)訂工作的行為中，哪一項(xiàng)是不適宜的？（）。

A.與人聯(lián)系要記下對(duì)方姓名（同時(shí)告知你的姓名），需再打電話弄清疑點(diǎn)應(yīng)找同一人
B.首先要了解火車運(yùn)行時(shí)間，上司對(duì)鋪位的要求
C.如果預(yù)訂需要有保證，應(yīng)事先申明，如果想取消預(yù)訂，也要在結(jié)帳之前打電話
D.不一定要弄到確認(rèn)旅館預(yù)訂的傳真或其他書面形式的證明


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1.單項(xiàng)選擇題文員應(yīng)該為上司的商務(wù)旅行作許多準(zhǔn)備工作，以下哪一項(xiàng)是不適宜的？（）。

A．準(zhǔn)備旅行計(jì)劃和旅館信息
B．代替上司制定約會(huì)計(jì)劃
C．為商務(wù)洽談收集資料
D．把上司商務(wù)旅行時(shí)需要帶的行李列出清單

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于確認(rèn)上司日程安排計(jì)劃的行為中，哪一項(xiàng)是不適宜的？（）。

A．以電話方式?jīng)Q定面談或開會(huì)的重要預(yù)定計(jì)劃，不用再以書面形式確認(rèn)
B．上司和文員必須在周末核對(duì)下周的行動(dòng)計(jì)劃，每天早上核對(duì)當(dāng)天的行動(dòng)計(jì)劃
C．如果會(huì)議的主辦者是上司，就要確認(rèn)（至少在舉辦日的二、三天前）會(huì)議室
D．會(huì)議、面談所必須的文件及資料，要在前一天就準(zhǔn)備好

4.單項(xiàng)選擇題文員制作日程安排計(jì)劃表時(shí)，以下哪一種情況應(yīng)避免？（）。

A．上司沒有經(jīng)過文員而決定的日程安排計(jì)劃，也必須填寫在計(jì)劃表上
B．如果表上的空白處太少，可以使用速記符號(hào)或自己能夠了解的簡(jiǎn)單符號(hào)
C．制作日程安排計(jì)劃表時(shí)，要留意上司改變思考的時(shí)間和路途上的時(shí)間
D．日程安排計(jì)劃筆記本如果已經(jīng)使用一年以上，可以廢棄

5.單項(xiàng)選擇題文員根據(jù)上司指示，向?qū)Ψ揭蠹s會(huì)時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的？（）。

A．如果用寫信的方式，在估計(jì)對(duì)方收到信后，再打電話確認(rèn)
B．告知你或上司的聯(lián)系電話，以便有變化時(shí)可立即通知
C．對(duì)方越忙越必須早一點(diǎn)聯(lián)絡(luò)
D．如果上司出差，可以在他回來的當(dāng)天安排約會(huì)