單項選擇題以下關于名片的使用方式，哪項是錯誤的？（）。

A．文員應在任何時候、任何場合攜帶名片
B．向別人遞送名片時應雙手捧交，將文字下面朝向對方
C．如果對方給你名片，而你恰好沒有帶在身邊，應說明并表歉意
D．各自只能當面遞送，寄去是不禮貌的


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1.單項選擇題照料上司身邊瑣事的說法，哪一種是不正確的？（）。

A．有更多的機會體會到文員在工作、知識、能力上的從屬性
B．到了用餐時間，上司仍有公事或正在與人談話，要利用適當時機提醒上司用餐
C．對上司的健康管理包括預防、治療、病后調理各階段
D．應酬需要更換衣服，這是上司個人的需要，不必給予協(xié)助

2.單項選擇題上司出差，文員預訂機票時，以下哪一種做法不正確？（）。

A．首先搞清楚上司想作什么樣的安排
B．辦理預訂飛機票手續(xù)之前材料要備齊
C．與人聯(lián)系時要記下對方姓名（同時告知你的姓名），如有疑點，應找同一個人
D．不必提前在取票前或出發(fā)前再用電話予以確認

3.單項選擇題以下關于預訂工作的行為中，哪一項是不適宜的？（）。

A.與人聯(lián)系要記下對方姓名（同時告知你的姓名），需再打電話弄清疑點應找同一人
B.首先要了解火車運行時間，上司對鋪位的要求
C.如果預訂需要有保證，應事先申明，如果想取消預訂，也要在結帳之前打電話
D.不一定要弄到確認旅館預訂的傳真或其他書面形式的證明

4.單項選擇題文員應該為上司的商務旅行作許多準備工作，以下哪一項是不適宜的？（）。

A．準備旅行計劃和旅館信息
B．代替上司制定約會計劃
C．為商務洽談收集資料
D．把上司商務旅行時需要帶的行李列出清單

5.單項選擇題以下關于確認上司日程安排計劃的行為中，哪一項是不適宜的？（）。

A．以電話方式?jīng)Q定面談或開會的重要預定計劃，不用再以書面形式確認
B．上司和文員必須在周末核對下周的行動計劃，每天早上核對當天的行動計劃
C．如果會議的主辦者是上司，就要確認（至少在舉辦日的二、三天前）會議室
D．會議、面談所必須的文件及資料，要在前一天就準備好