單項選擇題當文員獲知婚喪喜慶的消息后，首先應(yīng)（）。
A．向上司報告
B．送禮
C．寫信
D．查證消息的可靠性
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1.單項選擇題社交場合很講究次序禮儀，一般（）。
A.以右為次
B.以右為尊
C.以后為次
D.以左為尊
2.單項選擇題以下關(guān)于交際禮儀的舉止行為，哪一項是比較適宜的？（）。
A．用后跟著地走路
B．正式場合，女性文員的雙腿可交疊翹成二郎腿
C．男性在任何場合都可戴著手套握手
D．穿著短裙的下蹲姿勢，應(yīng)跨前半步后腿虛跪，上身保持挺直，蹲下時慢悠悠地彎下腰
3.單項選擇題文員遇到對方遞送的名片上有較罕見的字，應(yīng)（）。
A．不作聲，等無人時查字典
B．作判斷，用同偏旁的字音讀
C．不用讀，只稱呼姓即可
D．請教對方“可否請問一下，這個字怎么念？”
4.單項選擇題以下關(guān)于名片的使用方式，哪項是錯誤的？（）。
A．文員應(yīng)在任何時候、任何場合攜帶名片
B．向別人遞送名片時應(yīng)雙手捧交，將文字下面朝向?qū)Ψ?br />
C．如果對方給你名片，而你恰好沒有帶在身邊，應(yīng)說明并表歉意
D．各自只能當面遞送，寄去是不禮貌的
5.單項選擇題照料上司身邊瑣事的說法，哪一種是不正確的？（）。
A．有更多的機會體會到文員在工作、知識、能力上的從屬性
B．到了用餐時間，上司仍有公事或正在與人談話，要利用適當時機提醒上司用餐
C．對上司的健康管理包括預(yù)防、治療、病后調(diào)理各階段
D．應(yīng)酬需要更換衣服，這是上司個人的需要，不必給予協(xié)助