單項(xiàng)選擇題入境旅游團(tuán)中旅游者之間產(chǎn)生矛盾，應(yīng)該由（）。
A.地陪調(diào)解
B.全陪調(diào)解
C.領(lǐng)隊(duì)調(diào)解
D.全陪和地陪一起調(diào)解
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)集體中，具體實(shí)施當(dāng)?shù)芈糜谓哟?jì)劃的是（）。
A.領(lǐng)隊(duì)
B.全陪
C.地陪
D.景點(diǎn)講解員
2.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)在游覽桂林兩江四湖時(shí)，有一位旅游者提出希望單獨(dú)劃船游湖，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（）。
A.同意其要求，但陪同一起劃船
B.說明為了安全，不能同意其要求
C.婉言勸阻，若游客堅(jiān)持，不要阻攔
D.請示旅行社后決定
3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)導(dǎo)游人員行為規(guī)范，導(dǎo)游人員工作期間必須飲酒時(shí)，飲酒量不能超過自己酒量的（）。
A.二分之一
B.三分之一
C.四分之一
D.五分之一
4.單項(xiàng)選擇題旅游者散布攻擊我國的言論時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。
A.嚴(yán)正駁斥
B.求同存異
C.耐心解釋
D.認(rèn)真傾聽
5.單項(xiàng)選擇題下列屬于領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪共同的基本職責(zé)的是（）。
A.當(dāng)好旅游者的全程顧問
B.在整個(gè)旅游活動中起主導(dǎo)作用
C.維護(hù)旅游者的安全
D.景區(qū)景點(diǎn)的導(dǎo)游講解
最新試題
導(dǎo)游員要具備較強(qiáng)的現(xiàn)場感，可以（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
對于旅游者計(jì)劃外合法的娛樂要求，導(dǎo)游人員正確做法是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員在運(yùn)用目光語時(shí)，需要注意的事項(xiàng)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
入境旅游領(lǐng)隊(duì)在丟失了團(tuán)體簽證后，需要準(zhǔn)備的補(bǔ)辦材料有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員與游客聊天時(shí)，要從（）切入。
題型：多項(xiàng)選擇題
外國客人丟失外國護(hù)照后，地陪應(yīng)協(xié)助其（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
地陪在旅游團(tuán)抵達(dá)前應(yīng)做的服務(wù)安排（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
態(tài)勢語言包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在帶團(tuán)過程中，導(dǎo)游人員不可使用的手勢包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
不管采用何種道歉方式，道歉首先必須（）。
題型：多項(xiàng)選擇題