單項(xiàng)選擇題好逐新獵奇、喜歡多動多看、對熱門社會問題有濃厚興趣的游客多為()。
A.女性旅游者
B.年老旅游者
C.年少旅游者
D.年輕旅游者
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1.單項(xiàng)選擇題具有開放、隨意、重實(shí)利和浪漫、愛享受生活特點(diǎn)的游客一般是()。
A.英國人和意大利人
B.中國人和日本人
C.西班牙人和荷蘭人
D.美國人和法國人
2.單項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)是()與規(guī)范化服務(wù)完美結(jié)合。
A.個(gè)性化服務(wù)
B.熱心服務(wù)
C.周到服務(wù)
D.真誠服務(wù)
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員帶好旅游者的關(guān)鍵是向他們提供包括()在內(nèi)的周到細(xì)致的全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正使他們高興而來,滿意而歸。
A.心理服務(wù)
B.講解服務(wù)
C.咨詢服務(wù)
D.生活服務(wù)
4.單項(xiàng)選擇題遇到險(xiǎn)情時(shí),由司機(jī)保護(hù)車輛和旅游者,由()去求援。
A.導(dǎo)游人員
B.旅游者
C.團(tuán)長
D.計(jì)調(diào)人員
5.單項(xiàng)選擇題維護(hù)旅游團(tuán)的團(tuán)結(jié),與各地方接待旅行社的導(dǎo)游人員聯(lián)絡(luò)分別是()的重要工作。
A.組團(tuán)社
B.領(lǐng)隊(duì)與全陪
C.團(tuán)長
D.地接社
最新試題
對火災(zāi)事故的處理中,導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜采?。ǎ┑却胧?。
題型:多項(xiàng)選擇題
入境旅游領(lǐng)隊(duì)在丟失了團(tuán)體簽證后,需要準(zhǔn)備的補(bǔ)辦材料有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
不管采用何種道歉方式,道歉首先必須()。
題型:多項(xiàng)選擇題
丟失中國護(hù)照和簽證后,正確的處理措施是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
一個(gè)美國旅游團(tuán)一行18人到中國旅游,11月5日晚上,團(tuán)員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病,需要他及時(shí)回國,導(dǎo)游員小吳得知此消息后,應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游講解的基本原則包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
送走旅游團(tuán)后,地陪應(yīng)做的后續(xù)工作包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員與游客聊天時(shí),要從()切入。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于見面禮節(jié)的敘述,正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
態(tài)勢語言包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題