投遞時，由于出現(xiàn)不正常情況的，需要收件人到相關(guān)攬投機(jī)構(gòu)領(lǐng)取的郵件要作為（）處理。

下列關(guān)于郵政企業(yè)職工儀態(tài)禮儀說法錯誤的有（）。

以下關(guān)于特快專遞郵件業(yè)務(wù)的表述正確的有（）。

以下不屬于特快專遞郵件出班投遞環(huán)節(jié)的是（）。

投遞員出班前打印或手工填寫“EMS郵件投遞派送單”，一份交由總臺人員留檔，一份作為（）。

下列不屬于常用的請托用語的是（）。

投遞員出班前錄入郵件信息出現(xiàn)異常時，以下操作不正確的是（）。

下列屬于特快專遞郵件查詢方式的有（）。

下列不屬于郵政職業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容的是（）。

以下關(guān)于投遞車輛使用注意事項，說法正確的有（）。