在報關(guān)即時通業(yè)務(wù)取單行核單入庫階段，對于開戶行為他行的業(yè)務(wù)，操作員須首先打印《“報關(guān)即時通”結(jié)算通知書》后，方可點擊“核對相符”。（）

根據(jù)中國銀行業(yè)務(wù)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)商戶存在問題需要暫停商戶服務(wù)的，可由一級分行填寫《B2B開通/暫停申請表》并注明暫停原因后，由一級分行BNMS簽約柜員通過“客戶服務(wù)”中的“商戶狀態(tài)變更”功能暫停其服務(wù)。（）

B2C、B2B業(yè)務(wù)中銀行柜員應(yīng)按照《中國銀行股份有限公司電子銀行認(rèn)證服務(wù)操作規(guī)程（2011年版）》規(guī)定，為商戶完成“軟證書”申請。（）

商戶在企業(yè)網(wǎng)銀下載清算對賬文件、財務(wù)對賬文件和退貨反饋文件，系統(tǒng)支持的相關(guān)文件下載日期范圍為30天。（）

柜員在BNMS系統(tǒng)根據(jù)客戶申請維護(hù)B2C商戶端操作員的權(quán)限，操作員權(quán)限需控制到賬號。（）

B2B保付服務(wù)中，交易涉及銀行、買方企業(yè)、中間交易商和直接銷售商四方主體。網(wǎng)上商戶的收款賬戶為該商戶在中國銀行開立的中間過渡賬戶，資金交易流程通過“支付”和“實付”兩部步完成。（）

B2B業(yè)務(wù)在以下四個交易環(huán)節(jié)均會產(chǎn)生退回需進(jìn)行退回處理：支付交易、實付付款交易、實付返款交易、退貨（批量和聯(lián)機）交易。（）

在報關(guān)業(yè)務(wù)實扣環(huán)節(jié)，如果客戶賬戶的余額不足以支付電子聯(lián)行手續(xù)費和電子匯劃費，該筆業(yè)務(wù)將無法通過聯(lián)機方式自動處理，而轉(zhuǎn)入故障隊列。（）

中銀快付服務(wù)統(tǒng)一納入中國銀行B2C網(wǎng)上支付管理，對于符合審批條件的商戶，既可開通網(wǎng)銀支付，也可開通中銀快付服務(wù)。（）

報關(guān)即時通BGL賬戶的余額應(yīng)為借方，在賬戶余額方向異常時，由系統(tǒng)限制交易的執(zhí)行。（）