B2B商戶(hù)服務(wù)下功能包括“訂單查詢(xún)、文件下載、提交退貨文件、復(fù)核退貨文件、查詢(xún)退貨文件”。（）

柜員在BNMS系統(tǒng)根據(jù)客戶(hù)申請(qǐng)維護(hù)B2C商戶(hù)端操作員的權(quán)限，操作員權(quán)限需控制到賬號(hào)。（）

B2B保付商戶(hù)可以不進(jìn)行CSPB簽約。（）

一個(gè)海關(guān)口岸只能指定一個(gè)取單行，但一個(gè)取單行可以到多個(gè)海關(guān)口岸取單。（f（）

監(jiān)督柜員和座席柜員擁有B2B網(wǎng)上支付交易安全監(jiān)控權(quán)限，可通過(guò)該交易對(duì)B2B電子支付交易進(jìn)行監(jiān)控。（）

對(duì)于B2B快付業(yè)務(wù)中涉及的客戶(hù)投訴，如信息中心分析為第三方支付平臺(tái)或商戶(hù)問(wèn)題，各一級(jí)分行需做好與第三方支付平臺(tái)或商戶(hù)的溝通，并引導(dǎo)客戶(hù)聯(lián)系第三方平臺(tái)或商戶(hù)解決。（）

一個(gè)網(wǎng)銀企業(yè)客戶(hù)可以關(guān)聯(lián)多個(gè)商戶(hù)。（）

B2C、B2B業(yè)務(wù)中銀行柜員應(yīng)按照《中國(guó)銀行股份有限公司電子銀行認(rèn)證服務(wù)操作規(guī)程（2011年版）》規(guī)定，為商戶(hù)完成“軟證書(shū)”申請(qǐng)。（）

報(bào)關(guān)系統(tǒng)中銀行操作員密碼應(yīng)定期（至少每月一次）更改、嚴(yán)格保密，不得隨意透露供他人使用或與他人交換使用。（）

報(bào)關(guān)即時(shí)通業(yè)務(wù)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)行與報(bào)關(guān)地海關(guān)可以同城，也可以異地。（f（）