中國物流業(yè)由于受多方面因素的影響，物流質量總體水平比較高。

物流標準化的基點應建立在集裝的基礎之上。

要提高服務質量和生產效率，企業(yè)必須采取服務工業(yè)化措施，應用技術管理思想，提高生產效率，降低成本，保證服務質量。

貨物運輸交接有關的國際公約有《海牙規(guī)則》、《維斯比規(guī)則》、《漢堡規(guī)則》、《鐵路貨物運輸國際公約》、《國際公路貨物運輸合同公約》、《華沙公約》、《海牙議定書》等。

物流質量管理的目的是“以最經濟的手段向客戶提供滿足要求的質量服務”。

“符合期望”質量定義的主要優(yōu)點在于客戶是質量的最終評審者。

物流活動中所涉及的法律面非常廣泛。

我國物流業(yè)發(fā)展不存在政策和體制方面的障礙。

物流質量管理是一種片面的質量觀。

整個物流的質量目標，就是其服務質量。