要提高服務(wù)質(zhì)量和生產(chǎn)效率，企業(yè)必須采取服務(wù)工業(yè)化措施，應(yīng)用技術(shù)管理思想，提高生產(chǎn)效率，降低成本，保證服務(wù)質(zhì)量。

國內(nèi)尚未有一部關(guān)于物流行業(yè)的綜合性法律或法規(guī)。

物流標(biāo)準(zhǔn)化是物流發(fā)展的基礎(chǔ)。

物流業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，其性質(zhì)主要在于服務(wù)。

集裝箱是物流標(biāo)準(zhǔn)化的基點(diǎn)。

中國物流業(yè)由于受多方面因素的影響，物流質(zhì)量總體水平比較高。

整個物流的質(zhì)量目標(biāo)，就是其服務(wù)質(zhì)量。

一般規(guī)定，外國貨物的保稅期最長為一年。

物流質(zhì)量管理的目的是“以最經(jīng)濟(jì)的手段向客戶提供滿足要求的質(zhì)量服務(wù)”。

質(zhì)量管理的目的是以最低的成本，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，采取改進(jìn)措施。