信訪人在信訪過(guò)程中正確的做法是（）

縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)收到信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在（）內(nèi)做出處理。

下列的信訪采用的方式不予提倡的是（）

（）應(yīng)當(dāng)設(shè)立信訪工作機(jī)構(gòu)。

情況復(fù)雜的信訪事項(xiàng)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)（）日。

信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)30日，并告知信訪人延期理由。

對(duì)重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項(xiàng)，可以舉行聽(tīng)證。

信訪受理程序一般分為（）四個(gè)步驟。

信訪調(diào)查的步驟正確的是（）。①事前通知②說(shuō)明理由③表明身份④實(shí)施調(diào)查⑤制作筆錄

信訪工作機(jī)制主要包括（）。