股商存管個人投資者主要通過電話銀行及交易所端等方式進行出入金資金劃轉(zhuǎn)交易。（）

客戶必須到柜臺開通手機交易碼服務(wù)，不能在網(wǎng)銀中自助開通（）

CCSS（渠道輔助建設(shè)系統(tǒng)）支持對在線預(yù)約申請開戶的個人客戶信息進行查詢、修改、打印（）

客戶通過網(wǎng)銀進行結(jié)售匯業(yè)務(wù)交易金額必須符合人行每年結(jié)售匯額度的監(jiān)管要求超過年度總額的個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)，系統(tǒng)提示客戶須通過銀行柜臺辦理（）

注冊成為中國銀行網(wǎng)上銀行個人服務(wù)VIP的客戶必須具有中國銀行VIP客戶的中銀理財貴賓卡（）

中國銀行電子銀行轉(zhuǎn)賬匯款功能中可保存的收款人數(shù)量總共為100個，包括客戶在轉(zhuǎn)賬時自行維護保存的非定向收款人及在柜臺簽約的定向轉(zhuǎn)賬收款人（）

對于直接申請成為網(wǎng)銀VIP的客戶（原不是中國銀行網(wǎng)銀的客戶），柜員通過聯(lián)動注冊和客戶注冊為客戶直接注冊成為VIP客戶版；對于已經(jīng)是中國銀行網(wǎng)銀查詢版或理財版的客戶，則通過市場細(xì)分變更升級成為VIP版客戶，即通過查詢版或理財版升級到VIP客戶版（）

因老弱病殘、出國、意外事件等特殊原因，無法到銀行親自辦理的我國公民可通過授權(quán)委托相關(guān)人員的方式為其辦理電子銀行柜臺業(yè)務(wù)（）

個人網(wǎng)銀結(jié)售匯業(yè)務(wù)差錯處理應(yīng)由省行集中進行（）

市場細(xì)分變更目前支持市場細(xì)分降級，即將網(wǎng)銀用戶從個人VIP版用戶變?yōu)閭€人理財版用戶或個人查詢版用戶，個人理財版用戶降為個人查詢版用戶（）