問答題閱讀以下敘述，從合同管理、過程控制、項目溝通管理的角度，回答問題1至問題3。【說明】假設(shè)某項目的主要工作已經(jīng)基本完成，經(jīng)核對項目的"未完成任務(wù)清單"后，終于可以提交客戶方代表老劉驗收了。在驗收過程中，老劉提出了一些小問題。項目經(jīng)理張斌帶領(lǐng)團(tuán)隊很快妥善解決了這些問題。但是隨著時間的推移，客戶的問題似乎不斷。時間已超過系統(tǒng)試用期，但是客戶仍然提出一些小問題，而有些問題都是客戶方曾經(jīng)提出過，并實際上已經(jīng)解決了的問題。時間一天一天地過去，張斌不知道什么時候項目才能驗收，才能結(jié)項，才能得到最后一批款項。請用200字以內(nèi)的文字，說明應(yīng)當(dāng)吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)？
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請計算成本偏差（CV）、進(jìn)度偏差（SV）、成本績效指數(shù)（CPI）、進(jìn)度績效指數(shù)（SPI）。
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請簡要敘述如何處理多個項目之間的資源沖突。
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請結(jié)合案例，分析該公司的配置管理程序文件的規(guī)定及實際變更執(zhí)行過程存在哪些問題？
題型：問答題
針對本案例，項目經(jīng)理錢某應(yīng)該用哪些措施進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)？如何運用自己的Y型管理風(fēng)格有效地管理項目？
題型：問答題
如果在當(dāng)年3月18日績效評估后，找到了影響績效的原因并予以糾正，請預(yù)測此種情況下的ETC、EAC和完工日期；如果在當(dāng)年3月18日績效評估后，未進(jìn)行原因分析和采取相關(guān)措施，仍按目前狀態(tài)開展工作，請預(yù)測此種情況下的ETC、EAC和完工日期。
題型：問答題
請簡要說明發(fā)生上述情況的可能原因。
題型：問答題
請用200字左右的文字，分析發(fā)生這件事情可能的原因？
題型：問答題
動態(tài)配置庫用于管理基線和控制基線的變更。（）
題型：判斷題
請說明強某可以采用哪些方法來跟蹤項目的進(jìn)度，以確保項目能夠按期交付（300字以內(nèi)）。
題型：問答題
請說明強某可以用什么方法和技術(shù)來估算項目的工期（300字以內(nèi)）？
題型：問答題