手機(jī)銀行服務(wù)申請變更表一式兩聯(lián)，第一聯(lián)為客戶留存聯(lián)，第二聯(lián)為銀行留存聯(lián)。（）

個人客戶使用的手機(jī)銀行身份認(rèn)證工具與其網(wǎng)上銀行身份認(rèn)證工具不相同。（）

對于未開通網(wǎng)銀的客戶，無法進(jìn)行關(guān)閉手機(jī)銀行交易，需直接注銷該用戶。（）

客戶登錄手機(jī)銀行時需輸入登錄密碼并選擇是否輸入動態(tài)口令。理財版客戶可以選擇不輸入動態(tài)口令登錄（普通登錄）使用查詢版手機(jī)銀行服務(wù)。（）

申請狀態(tài)變更服務(wù)交易成功后，柜員需打印手機(jī)銀行服務(wù)憑條（服務(wù)憑條樣式見附件），加蓋銀行業(yè)務(wù)章后交付客戶，并取回帶有客戶簽字的銀行留存聯(lián)；客戶服務(wù)申請表與服務(wù)憑條回執(zhí)只需柜臺按序時排列保存，不隨傳票裝訂。（）

中國銀行手機(jī)銀行提供查詢版、理財版和貴賓版服務(wù)。（）

手機(jī)銀行服務(wù)年費等費用的扣費賬戶為客戶的手機(jī)銀行轉(zhuǎn)出賬戶，資金轉(zhuǎn)賬匯款的扣費賬戶為客戶的注冊賬戶。（）

手機(jī)銀行用戶在登錄中國銀行手機(jī)銀行時，系統(tǒng)將判斷必須首先進(jìn)行兼容性測試后才能登錄中國銀行手機(jī)銀行，若客戶未進(jìn)行兼容性測試，手機(jī)銀行系統(tǒng)不允許客戶登錄。（）

個人網(wǎng)銀優(yōu)惠模式和手機(jī)銀行優(yōu)惠模式分開設(shè)置。（）

手機(jī)銀行市場細(xì)分可以與網(wǎng)銀市場細(xì)分不一致。（）