判斷題柜員驗證客戶身份時,需將系統(tǒng)返回的客戶信息與申請表信息、客戶有效身份證件信息、銀行卡/折信息、客戶本人等一一核對,確??蛻羯矸莸恼鎸崱⒂行?。如果客戶所持證件信息與系統(tǒng)返回信息存在不符的,柜員必須通過其他有效渠道核實確認客戶身份后辦理業(yè)務(wù),同時留存客戶身份證明文件復印件。()
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理財版手機銀行用戶在登錄手機銀行時必須使用動態(tài)口令牌。()
題型:判斷題
柜臺注銷手機銀行用戶時,若用戶開通了網(wǎng)上銀行,則其網(wǎng)上銀行一并注銷。()
題型:判斷題
手機銀行服務(wù)年費等費用的扣費賬戶為客戶的手機銀行轉(zhuǎn)出賬戶,資金轉(zhuǎn)賬匯款的扣費賬戶為客戶的注冊賬戶。()
題型:判斷題
手機銀行常用賬戶的選擇范圍是小于或等于網(wǎng)上銀行關(guān)聯(lián)賬號,手機銀行的默認收款賬號必須是手機銀行常用賬戶中的任一借記卡或準貸記卡,手機號轉(zhuǎn)賬支持7*24小時服務(wù)。()
題型:判斷題
多手機號登錄功能僅支持理財版和VIP版手機銀行客戶()
題型:判斷題
查詢版、理財版和貴賓服務(wù)均可為客戶提供的服務(wù)功能包括:賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、賬單繳付、投資理財、信用卡、及手機支付等。()
題型:判斷題
手機銀行服務(wù)申請變更表一式兩聯(lián),第一聯(lián)為客戶留存聯(lián),第二聯(lián)為銀行留存聯(lián)。()
題型:判斷題
客戶在OFP柜臺注冊手機銀行時,除了設(shè)定首次登錄密碼外還需要設(shè)置手機銀行用戶名(用戶名為系統(tǒng)隨機生成的11位數(shù)字)。()
題型:判斷題
申請狀態(tài)變更服務(wù)交易成功后,柜員需打印手機銀行服務(wù)憑條(服務(wù)憑條樣式見附件),加蓋銀行業(yè)務(wù)章后交付客戶,并取回帶有客戶簽字的銀行留存聯(lián);客戶服務(wù)申請表與服務(wù)憑條回執(zhí)只需柜臺按序時排列保存,不隨傳票裝訂。()
題型:判斷題
網(wǎng)上銀行和手機銀行任意渠道取消關(guān)聯(lián)賬戶后,另一渠道不會默認取消該賬戶的關(guān)聯(lián)關(guān)系。()
題型:判斷題