培訓(xùn)師根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃的安排，設(shè)計(jì)一些模擬的工作事務(wù)情景，組織學(xué)員對(duì)這些事務(wù)進(jìn)行處理，訓(xùn)練其快速、有效地處理日常文件和事務(wù)的方法，稱(chēng)為（）。

工作中不正常的人際關(guān)系主要表現(xiàn)為（）。

搜集相關(guān)信息是培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)工作的（）。

在企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)工作中，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師的服務(wù)主要包括教學(xué)服務(wù)和（）兩部分。

在教材開(kāi)發(fā)的輔助性工作中，要做好各種素材的搜集、歸納、整理工作，將（）的資料作為搜集的重點(diǎn)，以探索出新的職業(yè)培訓(xùn)之路。

（）是指對(duì)培訓(xùn)班所需的各項(xiàng)開(kāi)支進(jìn)行預(yù)算，并將預(yù)算方案上報(bào)核準(zhǔn)。

開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目的核心和最基礎(chǔ)工作是（）。

建立培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺(tái)賬應(yīng)注意的問(wèn)題有（）。

小莊的做法體現(xiàn)了培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)性工作的哪些重要內(nèi)容？

企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)輔助工作，包括培訓(xùn)班前期準(zhǔn)備工作和（）工作兩大方面。