在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

態(tài)度對(duì)一個(gè)人的心理與行為具有多個(gè)方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。

（）是指一個(gè)人的情感指向什么和為什么而引起。

（）是原始的，是人和動(dòng)物（尤其是高級(jí)動(dòng)物）所特有的。

（）是人類所特有的心理活動(dòng)，具有一定的社會(huì)歷史性。

如果服務(wù)員過于（），會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

態(tài)度的形成來自于兩個(gè)方面，其中（）是在不知不覺中進(jìn)行的，每個(gè)人都有這種傾向，進(jìn)而習(xí)得不同的態(tài)度。

消費(fèi)者在餐飲活動(dòng)過程中的情緒具有多個(gè)方面的基本特征，主要包括（）。

影響消費(fèi)偏好形成的因素有（）。

圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）