單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)客戶服務(wù)包括保險(xiǎn)產(chǎn)品的售前．售中和售后三個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)。一般而言，保險(xiǎn)人幫助壽險(xiǎn)投保人填寫投保單．對(duì)保險(xiǎn)條款進(jìn)行準(zhǔn)確解釋．免費(fèi)體檢．保單包裝與送達(dá)．為客戶辦理自動(dòng)繳費(fèi)手續(xù)等活動(dòng)屬于（）。

A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.附加服務(wù)
D.售后服務(wù)


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2.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)理賠作為保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)操作的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)予遵循的原則包括（）。

A.積極.主動(dòng).便利.快捷
B.主動(dòng).迅速.準(zhǔn)確.合理
C.及時(shí).準(zhǔn)確.效用.利潤(rùn)
D.主動(dòng).迅速.效應(yīng).效益

3.單項(xiàng)選擇題在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的核保中，保險(xiǎn)人通常對(duì)投保人所投保的房屋，要檢驗(yàn)其所處的環(huán)境是工業(yè)區(qū)．商業(yè)區(qū)還是居民區(qū)。在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的核保要素中，保險(xiǎn)人考慮的這一核保要素屬于（）。

A.保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的占用性質(zhì)
B.投保標(biāo)的物的主要風(fēng)險(xiǎn)隱患
C.投保標(biāo)的物所處的環(huán)境
D.投保人的安全管理制度的制定和實(shí)施情況

4.單項(xiàng)選擇題在壽險(xiǎn)核保中，壽險(xiǎn)公司指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)被保險(xiǎn)人進(jìn)行體檢后，所出具的報(bào)告是（）。

A.溝通后由代理人提供的風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
B.投保人填寫的詢問回答書
C.體檢后由醫(yī)生提供的體檢報(bào)告
D.簽約后由保險(xiǎn)人提供的保單

5.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者彼此進(jìn)行直接交易的銷售渠道稱為（）。

A.間接銷售渠道
B.直接銷售渠道
C.寬銷售渠道
D.窄銷售渠道

最新試題

中國(guó)甲公司與德國(guó)乙公司簽訂了進(jìn)口一批儀器的國(guó)際貨物買賣合同，此批貨物由新加坡籍貨輪"比西"號(hào)承運(yùn)，并投保了一切險(xiǎn)。"比西"號(hào)在印度洋公海航行時(shí)與巴拿馬籍貨輪"麗莎"號(hào)相撞。"比西"號(hào)船長(zhǎng)為了避免該輪沉沒采取了自愿擱淺的措施，"比西"號(hào)在救助人的幫助下進(jìn)入了避難港，經(jīng)修理繼續(xù)航行到達(dá)中國(guó)目的港。但在途中曾突遇特大暴風(fēng)雨，使部分儀器濕損。上述案件根據(jù)目的港有關(guān)共同海損理算的法律，下列哪些選項(xiàng)是正確的？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

校方責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任是（）

題型：多項(xiàng)選擇題

根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)《關(guān)于規(guī)范財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷專用產(chǎn)品開發(fā)和管理的通知》（保監(jiān)發(fā)[2007]32號(hào)），保險(xiǎn)公司應(yīng)與電銷人員簽訂正式勞動(dòng)合同。

題型：判斷題

（）等農(nóng)用機(jī)械均可以作為農(nóng)用機(jī)械保險(xiǎn)的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)。

題型：多項(xiàng)選擇題

簡(jiǎn)述保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)面臨的風(fēng)險(xiǎn)。 

題型：?jiǎn)柎痤}

機(jī)器損壞保險(xiǎn)的賠償方式分為三種：（）（理賠類）

題型：多項(xiàng)選擇題

試述保險(xiǎn)的社會(huì)管理功能。

題型：?jiǎn)柎痤}

利率政策對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的影響有哪些？

題型：?jiǎn)柎痤}

從財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的整體和某一具體的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容出發(fā)，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的復(fù)雜性體現(xiàn)在（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

代位追償權(quán)

題型：名詞解釋